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Q.注文は何日前まで可能ですか?
A.2日前の12時までにお願いします。日にちによってはご予約が一杯でお受けできない場合もあります。
毎週土日は店休日となります。予めご了承ください。
Q.最低注文金額はいくらですか?
A.都内配達で総額15,000円〜承ります。その他エリアは別途、対応エリアをご覧ください。
A.キャンセル規定は下記の通りです。
納品日4日前:（14:59まで）0%
納品日4日前:（15:00以降）30%
納品日3日前:（15:00以降）50%
納品日1日前:（15:00以降）70%
納品日1日前:（19:00以降）100%
Q.会社でオンライン懇親会を実施します。自宅などの複数個所にお料理の配達は出来ますか？
A.はい。可能です。当社のDeliPaというサービスをご利用ください。
Q.一部メニューの差し替えは可能ですか?
A. 特定原材料8品目（小麦、卵、乳、そば、落花生、えび、かに、くるみ）以外のアレルゲンに関しては、情報提供および個別対応を行っておりません。調理フローや仕入れ環境上、8品目以外のアレルギー対応のご要望をいただきましても対応できかねますことをご了承ください。
A.はい。出来ます。その際は回収費用として別途配送費がかかります。（渋谷の場合で11,000円ほど）その際、軒先で分別されたゴミを受け取るサービスです。片づけはお客様でお願いします。
Q. 当日自分たちで料理を並べるのですが、何の料理か表示するメニューカードのようなものは付属しますか。
A. 通常プランでは付属しません。1品目あたり1枚110円で作成致します。詳しくはお問い合わせください。
Q. スタッフ付きケータリングサービスのメニューをオードブル宅配・デリバリーとして注文できますか？
Q. 今までの実例を知りたいです。お写真などもいただけますか？
A. はい。可能です。こちらのページから実例をご覧ください。また、個別に実例画像のお送りも可能です。詳しくはお問い合わせください。
Q.お届けのある程度の指定はできますか？時間幅はどのくらいなりますか？
A.はい。60分幅でご指定いただけます。（例：16時～17時にお届け/繁忙期除く）
Q. ピンポイントでの時間指定はできますか？
A. 申し訳ございません。道路交通事情の兼ね合いで確約は出来かねます。
なるべくご希望に添えるように調整しますので、ご注文時にご相談ください。
Q. 早朝や深夜の配送は可能ですか？
A. 申し訳ございません。早朝や深夜のお届けは出来かねます。基本のお届け時間は11時〜22時の時間の中でお願いしております。
A.30cm×30cmの使い捨ての蓋付きパックにお料理を詰めて、ダンボールに収納してお届けします。（容器のサイズはご注文プランによって異なります）
A.概ね25人前で1箱となります。（プランによっても変わるので目安としてご認識ください）
詳しくはお問合せください。
A. オードブルパックは30cm×30cmの大きさです。一般的な会議用テーブルですと、4台程度あればパックを置くことが出来ます。（容器のサイズはご注文プランによって異なります）
Q. 自分でうまくセッティングしたいのですが、どのようにしたら良いでしょうか？
A. 納品とセッティングイメージはこちらの動画をご参考ください。
Q. 支払い可能なクレジットカード会社はどこですか？
A. VISA、MASTER、JCB、AMEXです。
A. 対応可能です。詳しくはご相談ください。
A. 現金やクレジットカード、QRコード決済でのお支払いの場合はお支払い完了後、翌営業日までにメール送信いたします。
A.ケータリングはスタッフによる設置と撤収を付いていることが大きな特徴です。使い捨てのオードブルパックにお料理を盛り付けて、ドライバーがダンボールでお届けいたします。詳細はこちらのページで解説していますのでご覧ください。
Q. 会社に提案するにあたって資料が必要です。事前に資料をいただけますか？
A. はい。可能です。こちらのページからダウンロード可能です。
A.はい。可能です。大切な会だと思いますので、現地の下見や詳細のご提案などにも御社に専任のコーディネーターが訪問させていただけます（一部対応エリア外もありますので詳しくはお問い合わせください）オンラインでのご面談を現在は推奨させていただいております。
A.NEODINING.の運営会社はもともとパーティープロデュースを主に行っている株式会社ネオフラッグという会社です。これまでに5,000組以上のパーティー実績のノウハウをもとに、お料理以外のサポートも得意分野なのです。
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非表示の日にちは受付停止日です。
商品を選択後に表示されるカートページでお支払い方法を選択してください。こちらのページでクレジットカードの場合は決済まで可能です。
プランをお選びいただいた後に備品やドリンク、オプションプランを選択してください。
お支払いは、以下の４種類からお選びいただけます。
